“網上問診”“祖傳秘方”“中藥配方”……近期,一些養生類賬號活躍在互聯網直播平臺,穿著白大褂或唐裝的“老中醫”配合主播通過直播“網上問診”、賣中藥包?!白鎮髅胤健笨尚艈??中藥藥包真的有用嗎?對此記者進行了一番調查了解。
現象:直播平臺中藥包熱銷
近日,記者在某互聯網短視頻平臺根據關鍵詞“中藥”“開藥方”搜索到多個進行直播“帶貨”中藥藥包的商家,主播大多穿著唐裝、白大褂,坐在鋪滿了中藥材的桌子后,或以一位滿頭白發正在擇藥的“老中醫”作為背景進行直播。
一個名為“某某堂”的商家正在直播講解一款月銷量高達3.9萬的“散結湯”,“乳××節、甲××節、囊××腫、息××肉、口干口苦、易爆易怒都能喝,家人們直接拍2號鏈接,6包30袋一療程!”主播提及的“乳××節”等詞匯其實是進行了拆分的醫療術語,如乳腺結節、甲狀腺結節、囊腫息肉、肺結節等,以這種隱晦的方式講解是為了躲避平臺的違禁詞審查。
不少用戶在直播中評論說“主播,我甲狀腺結節三級,怎么辦”“我脾胃不好還有腸息肉”,雖然每位用戶的情況不同,但經過“老中醫”的“分析”后,都推薦這款以蒲公英、郁金、夏枯草、貓爪草為主要成分的“散結湯”。當記者評論說“我沒有結節”,“老中醫”主播仍推薦這款產品,“你可以拍4包,預防一下?!?/p>
在另一個數百人觀看的直播間內,主播正在與一位穿著白大褂的老人配合推薦月銷量達到1.9萬的“四物湯”,老人在一言不發地擇藥打包,主播不斷重復著產品的營銷語:“‘姨媽’越少,女人越老,氣血不足、臉色蠟黃的一定要試試四物湯?!痹谥鞑サ耐扑]下,不少網友發送評論說明自己情況,詢問能否服用。
消費者:商品質量良莠不齊
記者隨機打開某直播“帶貨”的產品“四物湯”的詳情頁發現,評論區中的差評達到112條,有一位購買了10包“四物湯”的消費者寫道:“這些藥材都是我們家里燉雞燉鴨的,拿這些忽悠人!”商家回復稱:“我們在直播間里明確說過這是農產品,藥食同源?!?/p>
在直播間購買過中藥包的市民梁小姐告訴記者,她是無意中在短視頻平臺上看到商家推薦的補氣血、治失眠的藥包,于是購買了一個療程30包的“美容茶”,收貨后大失所望,“藥包里的藥材非常少,看起來質量也一般。而且還不讓退貨,退貨會被拒收?!?/p>
同樣在直播間購買中藥藥包的鄧女士則表示,她購買的“四物湯”原料有當歸、川芎、紅棗、枸杞等,對身體是有益處的,而且小包分裝好的藥材使用起來更方便。至于藥效如何,她認為需要堅持使用一段時間才能看到效果。
醫生:網上問診買藥需謹慎
“每個人的體質不同,治療方法也不同。需要辨清寒熱、對癥施治?!笔腥嗣襻t院中醫科主任賴逸貴表示,患者沒有經過醫生診斷和指導自行購藥、服藥存在一定風險。
“中醫治病需要辨證論治。在網絡直播平臺上購藥,醫生既不能詳細了解患者情況,也不能把脈問診,如果藥不對癥,不僅影響療效,甚至會起到反作用?!辟囈葙F解釋,如大家熟知的處方“四物湯”,它含有的當歸、川芎性溫,如果是寒性體質的患者服用無大礙,但是熱性體質的人服用則會熱盛,俗稱上火。而廣東經典湯方“清補涼”亦需根據個人體質決定,不是人人都適合,如寒涼體質、脾胃虛寒的人群經常作為保健湯品飲用,則會加重身體不適。
對于“百人一方”的藥方,賴逸貴認為需要謹慎,若用于保健,或無大礙,若用于有病癥的患者治病,則會存在一定的風險。此外,網絡購物已經成為許多人的消費習慣,但中藥是特殊商品,若確需在網絡上購藥,還需格外擦亮眼睛。
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